Nosso sistema mantém todos os equipamentos alimentados por 04 horas, e no momento da queda da energia recebemos um alerta para comunicar diretamente a bandeirante. Caso o período sem energia ultrapassar essas 04 horas, mandamos nossa equipe de apoio operacional para atuar fisicamente no condomínio até a normalização do sistema.

No caso de correspondências que não precisam de assinatura, o correio deixará diretamente em uma caixa de correio onde o Auxiliar de Serviços entregará no escaninho de cada apartamento. No caso de alguma entrega que precise de assinatura, faremos contato com o Auxiliar de Serviços Gerais para retirar o mesmo na portaria e acomodar em local pré determinado com o condomínio para posterior retirada pelo morador.

No caso de entrada a pé, cadastraremos uma biometria de pânico de cada morador, ao utilizar essa biometria nossa central é informada imediatamente da situação para tomar as medidas de segurança, o pânico pode ser informado em qualquer aparelho biométrico do condomínio. O mesmo acontece na entrada de veículos, onde cada controle possuirá um botão de pânico para informar imediatamente a central de monitoramento.

Nosso roteador utilizará dois links de internet, caso um deles apresentar problemas, o outro assume imediatamente. Se ambos apresentarem problemas nossa equipe de apoio operacional está imediatamente no condomínio para atender os visitantes fisicamente.

Neste caso, para aumentar a segurança, teremos algumas opções:

1 – O morador pode acionar o botão de pânico e informar a central caso ele perceba tal irregularidade;

2 – Caso ele entre escondido, ele não conseguirá acessar o elevador e nem a escada de incêndio, pois instalaremos no elevador do subsolo e escada de incêndio um sistema de controle de acesso para que somente os moradores possam ter acesso, caso o morador for rendido dentro do subsolo ele pode informar a central através de seu dedo de pânico cadastrado.

3 – Caso houver uma dupla passagem nos portões de veículos nossa central recebe um alerta imediatamente.

Instalaremos no térreo um botão de emergência que libera imediatamente todas as portas e envia um alarme para nossa central.

Todas as portas possuem a saída por botoeira para facilitar a evacuação do prédio.

A porta da escada de incêndio do subsolo é liberada imediatamente em qualquer situação por sensor de presença.

Monitoramos também a central de alarme de incêndio do subsolo.
Na identificação de qualquer alarme de incêndio acionamos imediatamente o corpo de bombeiros local.

Instalaremos no térreo um quadro de chaves que ficará travado, para solicitar a chave, ao lado do mesmo terá um interfone para solicitar a abertura diretamente para a portaria remota.

Sim, é possível pelos seguintes meios: Aplicativo da Sendcom no celular, diretamente pelo seu interfone falando com a portaria remota ou por Whatsapp da portaria remota.

Sim, você pode usar o aplicativo da Sendcom em seu celular para fazer a leitura do QRCODE no portão e realizar seu acesso com segurança. No mesmo aplicativo também é possível acionar uma chave virtual para a mesma função. Caso não possuir celular você pode chamar a portaria pelo interfone, que, após a devida identificação, faremos o acionamento.

Sim, é possível falar com a central pelo seu interfone, whatsapp ou ligação por celular.

Você pode cadastrar seus visitantes pelo aplicativo da Sendcom e mandar um código QRCODE seguro para cada visitante, onde os mesmos farão o seu acesso com o devido cadastro de forma segura e autônoma. Você também pode mandar sua lista por whatsapp ou diretamente pelo interfone do seu apartamento que faremos a liberação para você.

Nosso suporte é 24 horas, sem custo adicional, com tempo de resposta de 1,5 horas.